Wijziging van de nameservers door u via het controlepaneel is
volledig gratis.
Voor de manuele wijziging van uw eigen nameservers door ons NA de registratie,
geldt een
éénmalige extra honorarium van 12.10 € incl. BTW.
(indien u tijdens de registratie uw eigen nameservers opgeeft, is dit in de
registratieprijs inbegrepen).
Dit éénmalige honorarium maakt dat u dat ganse registratiejaar ongelimiteerd
uw nameservers mag laten wijzigen door ons.
Vanaf de volgende registratiejaren geldt terug een honorarium van 12,10 Euro incl. BTW
van zodra u terug de nameservers in uw domeinnaam manueel door ons wil laten wijzigen.
(laat u niets wijzigen, dan wordt u natuurlijk dit honorarium ook niet aangerekend)
Wederom maakt dit éénmalige honorarium dat u dat ganse registratiejaar
ongelimiteerd uw nameservers door ons mag laten wijzigen.
Aanpassingen aan de gegevens van de licentiehouder zijn steeds
gratis. Het is de verantwoordelijkheid van de licentiehouder om steeds zijn
gegevens correct te (laten) houden (*). Indien de rechtmatige licentiehouder
zijn aangepaste gegevens doorstuurt, worden deze, nadat ze geverifiëerd zijn,
door ons binnen de werkdag aangepast. Er kan de licentiehouder gevraagd worden
om enige documenten als bewijs door te faxen. De wijziging van een e-mailadres
wordt steeds via het oude e-mailadres geverifiëerd, dus moet dit gebeuren op
het moment dat het oude e-mailadres nog actief is !
Verlengingen en betaalorders worden steeds per e-mail verzonden. Bij
verlengingen wordt steeds minstens drie weken op voorhand een betaalorder per
e-mail verzonden. Indien een week voor de vervaldatum nog geen betaling
ontvangen is, wordt een herinnering per e-mail gestuurd. Indien de betaling op
de 25ste nog steeds nog niet ontvangen is, wordt een e-mail verstuurd dat de
domeinna(a)m(en) zullen vervallen. Het is dus uitermate belangrijk dat uw
e-mailadres in uw licentiegegevens ten allen tijde correct is ! (zie ook *)
Voor een reactivatie van een vervallen domeinnaam wordt buiten de normale
prijs voor de verlenging een extra aangerekend van 24,20 € incl. BTW
(in totaal 38,72 € incl. BTW voor de reactivatie + verlenging)
Voor een domeinnaam met DNS-services
geldt een extra van 4,84 € incl. BTW /
jaar.
Voor een aparte aanvraag van DNS-services
geldt de prijs van 18,15 € incl. BTW / jaar.
Voor een domeinnaam met webforwarding en e-mailforwarding geldt een extra
van 4,84 € incl. BTW / jaar.
Voor de lopende accounts met een domeinnaam met gratis webforwarding
geldt dat de webforwarding door de gratis dienst van mydomain wordt geleverd, en door ons voor u aldaar gratis geconfigureerd wordt.
De gratis diensten van mydomain worden geleverd "as is" en hiervoor geven wij geen enkele garantie.
Indien u voor tenminste 99,95% uptime opteert, kiest u voor onze betalende DNS-services,
of betalende forwarding (zie boven). Er worden geen nieuwe bestellingen voor
domeinnamen met gratis webforwarding meer aanvaard !
Aanpassingen aan de domeinnaam zijn gratis (niet voor aanpassingen aan de nameservers gedaan door NetData4U !)
Met aanpassingen wordt bedoeld :
- adreswijzigingen (mits voorlegging van de nodige bewijzen) in de
licensee-contact,
Invulling van eigen onsite contacts en de wijzigingen daaraan kosten 12,10
€ incl. BTW éénmalig
Transferts gebeuren aan dezelfde prijs als nieuwe registraties (enkel .be-domeinnamen). Als er een manuele interventie nodig is,
bvb. omdat het e-mailadres van de licensee bij de oude agent niet werkt, of bvb. omdat de licensee telefonische begeleiding nodig heeft bij de transfert,
wordt een transfert-honorarium in surplus gevraagd van 12,10 € incl. BTW per getransfereerde domeinnaam waarvoor manuele interventie nodig is.
De bestelling vervalt en gestortte bedrag wordt integraal teruggestort indien de
domeinnaam in quarantaine is op de werkdag van ontvangst van betaling ! Hierbij
wordt een transactie- en administratiekost van 6,25 € incl. BTW ingehouden !
Immers wordt het bestellen van een transfert als een oneigen bestelling
beschouwd daar de bestelling onmogelijk en ontoepasbaar is. ! Hiervoor had dan
een bestelling moeten gebeuren voor een "transfert uit quarantaine" !
Een transfert uit quarantaine (een heel andere transactie dan normale transferts
!) kosten 75,02 € incl. BTW per domeinnaam. Als er een manuele interventie nodig is,
bvb. omdat het e-mailadres van de licensee bij de oude agent niet werkt, of bvb. omdat de licensee telefonische begeleiding nodig heeft bij de transfert,
wordt een transfert-honorarium in surplus gevraagd van 12,10 € incl. BTW per getransfereerde domeinnaam waarvoor manuele interventie nodig is.
Uw bij ons geplaatst order voor domeinregistratie of transfert (met of zonder bijkomende services) wordt pas doorgevoerd NA ontvangst betaling. Na de plaatsing van uw order krijgt u binnen de werkdag een betalingsopdracht per e-mail met de nodige betaalgegevens. Na ontvangst betaling wordt binnen de werkdag uw order uitgevoerd. Op eenvoudige aanvraag wordt u na ontvangst betaling een factuur ´voor voldaan´ toegestuurd (zie *) en op eenvoudige aanvraag wordt u na ontvangst betaling login-gegevens voor het controlepaneel toegestuurd.
Voor de verlenging van de domeinnaam het jaar erachter geldt de op dat moment gangbare tarief per eenheid (excl. kortingen) (dezelfde of lagere tarieven).
* Indien u bij de registratie een BTW-nummer opgaf, ontvangt u altijd een factuur ´voor voldaan´ vanaf 50 Euro excl. BTW
